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在某音上买的螃蟹,发货地是浙江宁波,到家上锅蒸二十分钟,打开一看全是空壳,立马联系客服退款。
我想说的是,商家明明知道顾客要退款,为什么还要这么做?他是在赌索赔的概率因为没有惩罚性赔偿,只要有不索赔的,他们就赚了。
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