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义乌水务集团排水公司深化“三服务”为企解难题
金彩云客户端 ​记者 孙丹玲 通讯员 骆敏宜
近期，义乌市水务集团排水公司接到福田街道求助，因伟业大厦施工工地基坑水沉淀池设置不规范导致东青溪城北路桥附近雨水口黄泥水排出问题，影响水体环境安全。
接到求助后，“排水管家”主动开展上门服务企业志愿活动，积极与企业主交流难处，多次前往现场踏勘了解企业管网现行状况，与企业逐一研究难点堵点，并组织各运维部协同发力，会同公司运营安全部制定整改方案，探究污水排放去向，针对性开展业务指导。今年以来，排水公司已走访企业近50家，征集协调解决企业问题20余项，全力支持企业发展。
据悉，排水公司将持续优化企业服务，主动上门、靠前服务，结合“信用+”体系提供更优质服务，切实解决好企业的“急愁难盼”问题，打通服务企业的“最后一公里”。
编辑：余首锋
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发表于 2023-10-4 08:41:32
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